× Anasayfa Hakkımızda Laboratuvar Müşteri İlişkileri İletişim

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

*Burası doldurulması zorunludur.
*Burası doldurulması zorunludur.
*Burası doldurulması zorunludur.
*Burası doldurulması zorunludur.
*Burası doldurulması zorunludur.
*Burası doldurulması zorunludur.
Gelecekte Tekrar Bizimle Çalışmak İster Misiniz?

Hizmet kalitemizi yükseltmemiz ve kalite politikamız olan sürekli gelişme amacıyla görüşlerinizi bizimle paylaşmanızı rica eder vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.

Lütfen aşağıda yer alan soruları 1 Çok Kötü, 10 Çok iyi olacak şekilde puanlayınız.

SATIŞ HİZMETLERİ - TEKLİF

*Teklif Talebinize Geri Dönüş Süremiz?
*Sunulan hizmetin ayrıntılı biçimde ifade edilmesi
*Ticari koşullar, ödeme şartları, itiraz süresi
*Hazırlanan teklifin detayı
Öneriniz

ÖLÇÜM - NUMUNE ALIMI PLANLAMASI

*Kaynak tespitinin doğru yapılması
*Ölçümün yeterli bir süre önce bildirilmesi
Öneriniz

ÖLÇÜM / NUMUNE ALMA SÜRECİ

*Personelin yeterli cihaz, donanıma sahip olması
*Personelin iş sağlığı, güvenliği hususuna özeni
*Verilen hizmetin amacına uygunluğu
*Personelin yetkinliği ve bilgisi
*Ölçümün planlanan zamanda uygulanması
*Teklif içeriğinin eksiksiz gerçekleştirilmesi
Öneriniz

RAPORLAMA SÜRECİ

*Raporun zamanında teslim edilmesi
*Raporun içeriği ve anlaşılabilirliği
*Raporun genel olarak biçim ve formatı
*Raporun Mevzuata / amacına uygunluğu
Öneriniz

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

*Gerektiğinde yetkililer ile görüşme olanağı
*Kapsamımızın beklentinizi karşılaması
*İnternet sitemizin genel içerik ve kullanımı
*Hizmetimizin tavsiye edilebilirliği
*Personelin yaklaşımı ve tutumu
*Personelimizin, personeliniz ile uyumu
*Tarafsızlık ve gizlilik ilkelerine bağlılık
*Genel olarak memnuniyetiniz
Öneriniz